← EU AI Act i praksis
03
15 min

Hvilken rolle har virksomheden?

Udbyder, idriftsætter, importør, distributør

Formål

Du skal kunne vurdere, hvilken rolle din virksomhed har i en konkret situation — og hvornår rollen kan ændre sig.

Det lærer du

  • •Forklare forskellen på udbyder og idriftsætter
  • •Se forskel på at bruge, tilpasse, integrere, udvikle og videresælge
  • •Genkende situationer, hvor rollen kræver nærmere vurdering

Undervisning

1Udbyder eller idriftsætter?

5 min
Det lærer du
  • •Hvad de to hovedroller betyder
  • •Hvorfor rollen afgør, hvilke pligter I har
  • •Hvilken rolle de fleste danske virksomheder har
Hvorfor det betyder noget

Alt i forordningen hænger på rollen. Stiller nogen jer et spørgsmål om AI Act, er det første rigtige modsvar: 'I hvilken rolle?'

Udbyderen

Gældende ret

Udbyder er den, der udvikler et AI-system eller får det udviklet og bringer det i omsætning eller ibrugtager det under eget navn eller varemærke. Udbyderen bærer de tungeste pligter — især hvis systemet er højrisiko: teknisk dokumentation, datakvalitet, risikostyring, overensstemmelsesvurdering og opfølgning efter markedsføring.

Idriftsætteren

Gældende ret

Idriftsætter er den, der anvender et AI-system under egen myndighed som led i sin erhvervsvirksomhed. Det er den rolle, langt de fleste danske virksomheder har. Ved højrisikosystemer har idriftsætteren blandt andet pligt til at bruge systemet efter brugsanvisningen, sikre menneskeligt tilsyn af personer med de nødvendige kompetencer, overvåge driften og opbevare logs, jf. artikel 26.

Importør og distributør

Gældende ret

Importør er den, der bringer et AI-system fra et land uden for EU på EU-markedet. Distributør er et andet led i kæden, der gør systemet tilgængeligt. Begge har kontrolpligter, men rollerne er sjældent relevante for en almindelig dansk virksomhed, der bruger indkøbt software.

Rollen er pr. system, ikke pr. virksomhed

Gældende ret

I kan sagtens være idriftsætter på ti systemer og udbyder på ét. Derfor står rollen i registerets rollekolonne pr. række — ikke i en overskrift på virksomheden.

Eksempel

Et revisionsfirma bruger et indkøbt AI-værktøj til bilagsgenkendelse: idriftsætter. Samme firma har bygget en GPT til kundevendt rådgivning, som de sælger adgang til under eget navn: der skal rollen vurderes nærmere, og de er sandsynligvis udbyder.

Stop og tænk
  • Kan du for hvert af jeres systemer sige: bruger vi det, eller udbyder vi det?
  • Er der nogen af dem, hvor svaret afhænger af, hvem der spørger?
Din virksomhed

Tilføj rollekolonnen til registeret og udfyld den for de systemer, hvor svaret er entydigt.

Handling

Marker de systemer, hvor rollen ikke er entydig. Dem tager vi i næste lektion.

Det skal du huske
  • ✓Udbyder udvikler eller sætter eget navn på
  • ✓Idriftsætter bruger systemet i egen virksomhed
  • ✓Idriftsætterens kernepligter ved højrisiko står i artikel 26
  • ✓Rollen fastlægges pr. system, ikke pr. virksomhed

2Glidebanen: bruge, tilpasse, integrere, udvikle, sælge

5 min
Det lærer du
  • •De fem trin fra ren brug til egen udvikling
  • •Hvor på skalaen rollen typisk begynder at skifte
  • •Hvorfor GPT'er og automatiseringer skal vurderes
Hvorfor det betyder noget

Ingen vågner en morgen og beslutter at blive udbyder. Man glider derover, én lille tilpasning ad gangen.

Trin 1-2: bruge og konfigurere

Anbefalet god praksis

I bruger værktøjet som det er, eller sætter almindelige indstillinger og prompts op. Det ændrer normalt ikke rollen: I er idriftsætter.

Trin 3: integrere i egne løsninger

Kræver konkret vurdering

I kalder en model via API fra jeres eget produkt eller system. Her begynder billedet at ændre sig, især hvis resultatet fremstår som jeres eget produkt over for andre. Vurderingen afhænger af, hvad I stiller til rådighed for hvem.

Trin 4-5: udvikle og videresælge

Kræver konkret vurdering

I bygger en egentlig løsning eller sælger adgang til den under eget navn. Her skal udbyderrollen vurderes konkret — og hvis anvendelsen samtidig ligger i et højrisikoområde, er konsekvensen betydelig.

Tre typiske triggere

Gældende ret

Rollen skal vurderes igen, når: I sætter jeres eget navn eller varemærke på systemet, I ændrer det tilsigtede formål, eller I foretager en væsentlig ændring i systemet. Sker en af de tre, så stop og få vurderingen dokumenteret.

Eksempel

Et konsulenthus lavede en GPT til internt brug — tydeligt idriftsætter. Et halvt år senere solgte de adgang til kunder under firmanavnet. Samme teknologi, andet ansvar. Ingen havde truffet en beslutning om rolleændring; den skete i en salgssamtale.

Stop og tænk
  • Har I bygget noget med AI, som andre uden for huset bruger?
  • Står jeres navn på det, de ser?
Din virksomhed

Placér hvert system på skalaen 1-5 og notér, hvad der skulle ske, før det rykkede et trin op.

Handling

Aftal en regel: ingen AI-løsning gøres tilgængelig uden for huset, før rollen er vurderet og skrevet ned.

Det skal du huske
  • ✓Brug og konfiguration ændrer normalt ikke rollen
  • ✓Integration kræver en vurdering af, hvad omverdenen ser
  • ✓Eget navn, nyt formål eller væsentlig ændring udløser ny rollevurdering
  • ✓Rolleændringer sker i praksis i salgssamtaler, ikke i IT

3Når rollen er uklar

5 min
Det lærer du
  • •Hvordan du dokumenterer en rollevurdering
  • •Hvad du spørger leverandøren om
  • •Hvornår du henter specialisthjælp
Hvorfor det betyder noget

Du skal ikke kunne afgøre alle rollespørgsmål selv. Du skal kunne genkende dem, dokumentere dem og få dem videre til rette sted.

Dokumentér vurderingen, ikke kun konklusionen

Anbefalet god praksis

Skriv: hvad systemet gør, hvad I gør ved det, hvem der ser resultatet, hvilket navn der står på, hvornår vurderingen er lavet og af hvem. En dokumenteret vurdering med forbehold er langt stærkere end en udokumenteret konklusion.

Fire spørgsmål til leverandøren

Anbefalet god praksis

1) Er produktet et AI-system i forordningens forstand? 2) Hvilken rolle har I selv — udbyder af systemet eller af en model? 3) Anser I os som idriftsætter ved normal brug? 4) Hvilke af jeres dokumenter understøtter vores forpligtelser? Svaret skal på skrift og i registeret.

Sådan formulerer du et uafklaret svar

Anbefalet god praksis

Skriv ikke 'vi er ikke omfattet'. Skriv: 'Systemet er vurderet den DD.MM.ÅÅÅÅ. Vi anvender det under egen myndighed og vurderer os som idriftsætter. Rollen kan ændre sig, hvis vi tilpasser formålet eller udstiller løsningen under eget navn. Forholdet er ikke forelagt juridisk rådgiver.'

Hent hjælp her

Anbefalet god praksis

Få en juridisk vurdering, når: I overvejer at sælge eller udstille en AI-løsning under eget navn, anvendelsen rører et højrisikoområde, eller leverandøren ikke vil svare skriftligt på rollespørgsmålet. Tre klare triggere — resten kan I selv.

Eksempel

En virksomhed fik aldrig svar fra en mindre leverandør om rollen. De skrev det i registeret som en åben risiko med dato og ansvarlig — og havde dermed både et beslutningsgrundlag og et forhandlingskort ved næste kontraktfornyelse.

Stop og tænk
  • Hvilken af jeres leverandører ville have sværest ved at svare skriftligt på de fire spørgsmål?
  • Hvad siger det jer?
Din virksomhed

Udfyld arbejdsarket 'Vores rolle' for de tre systemer fra modul 1, inklusive dato og ansvarlig.

Handling

Send leverandørmailen med de fire spørgsmål til én leverandør i dag.

Det skal du huske
  • ✓Dokumentér vurderingen med dato og ansvarlig
  • ✓Få leverandørens rollesvar på skrift
  • ✓Formulér uafklarede forhold ærligt — konkludér ikke 'ikke omfattet'
  • ✓Tre triggere for juridisk hjælp: eget navn, højrisiko, tavs leverandør

Cases

Besvar spørgsmålene på kursusforsiden, så ligger de mest relevante cases øverst.

GPT'en der blev et produkt

Ledelse / rådgivning

Et konsulenthus har bygget en GPT, der svarer på spørgsmål om deres fagområde. Først brugte kun medarbejderne den. Nu er den lagt på hjemmesiden under firmanavnet, så kunder kan bruge den gratis.

  • ?Hvilken rolle havde de før, og hvilken har de nu?
  • ?Hvilke tre triggere er udløst?
  • ?Hvad skulle have været gjort, før den gik online?

API'et i vores eget system

IT / udvikling

Et softwarehus kalder en stor sprogmodel via API inde fra deres eget kundesystem. Kunderne ser kun softwarehusets produkt — modellen nævnes ikke nogen steder.

  • ?Hvad ser omverdenen?
  • ?Er dette trin 3, 4 eller 5 på glidebanen?
  • ?Hvad skal dokumenteres, før næste kunde får adgang?

Kandidatscoringen

HR

HR bruger et værktøj, der rangordner ansøgere efter match med stillingsopslaget. De 20 laveste sorteres fra automatisk, og rekruttereren ser kun de øverste 30.

  • ?Hvilke af de ni screeningsspørgsmål giver ja?
  • ?Er der reel menneskelig prøvelse?
  • ?Hvad er det rigtige næste skridt — og hvad er det forkerte?

Øvelse

Vores rolle

10 min
  1. 1Tag de tre systemer fra modul 1.
  2. 2Sæt for hvert: bruger vi, tilpasser vi, integrerer vi, udvikler vi eller sælger vi det videre?
  3. 3Marker dem, hvor svaret ikke er entydigt.

Resultat: Vores rolle-arbejdsark

Miniquiz

5 spørgsmål. Du får svar og forklaring med det samme.

1

Hvem er idriftsætter?

2

Hvad gælder om roller?

3

I har bygget en GPT til internt brug. Nu vil salg gøre den tilgængelig for kunder på hjemmesiden under jeres navn. Hvad er det rigtige næste skridt?

Kritisk
4

Hvilke tre forhold udløser en ny rollevurdering?

5

Leverandøren vil ikke svare skriftligt på, hvilken rolle de har. Hvad gør du?

Besvaret 0 af 5

Det tager du med

Vores rolle

Arbejdsark til rollevurdering pr. system.

03 Risikovurderinger · Produceres i etape 5

Juridisk grundlag og videre læsning

Kurset er undervisning og dokumentationsstøtte — ikke juridisk rådgivning. Gennemført kursus gør ikke i sig selv din virksomhed compliant og opfylder ikke automatisk artikel 4. Kurset kan indgå som én dokumenteret foranstaltning i organisationens arbejde med AI-kompetence.